En los últimos días, miles de usuarios de todas partes del mundo reportaron diversas fallas en su Chromecast. De esta manera, una opción viable para solucionar este problema es resetearlo siguiendo los pasos propuestos por Google.
El origen de las fallas en los Chromecast
El pasado domingo 9 de marzo, los dispositivos que permiten convertir una televisión antigua en Smart TV dejaron de funcionar correctamente. Esto ocurrió porque los certificados digitales que los validaban ante los servicios de Google se vencieron y automáticamente dejaron de enviarles información.
De esta manera, la empresa estadounidense creó nuevos certificados, que se instalaron de forma inmediata como una actualización y les permitieron seguir funcionando. A pesar de esto, algunos continuaron con fallas, por lo que recomendaron reiniciar el dispositivo para actualizarlo.
Cómo resetear un Chromecast tras las fallas detectadas a nivel mundial
Para resolver los problemas de transmisión en Chromecast, Google comunicó que los usuarios deben actualizar la aplicación de Google Home, desde donde se configura el aparato, a la versión 3.30.1.6 en Android o 3.30.106 en iOS.
Después de completar estos pasos, podrán reconfigurar su Chromecast de segunda generación o Chromecast Audio. En primer lugar, hay que ir al panel de control y seleccionar la sección “Dispositivo”. Por último, se debe tocar la opción “Reinicio de fábrica” o “Reiniciar”.
De acuerdo a la información que brindó Google, la nueva versión de la aplicación Google Home ya está disponible y comenzó a utilizarse a nivel global. A pesar de esto, la implementación de la actualización puede tardar “algunos días” en llegar a todos los usuarios.
Aunque las fallas se puedan solucionar, la gente deberá considerar una alternativa para el futuro. En agosto, la compañía anunció que los Chromecast no se fabricarán más y serán reemplazados por un nuevo dispositivo llamado “Google TV Streamer”.
Comunicadora y amante del true crime, Locutora/conductora en «Kaos En La Mañana».
