Con el paso del tiempo, WhatsApp puede convertirse en una de las aplicaciones que más espacio ocupa en un teléfono móvil. Las fotos, videos, audios y documentos que se comparten a diario se almacenan en la memoria del dispositivo, lo que puede afectar su rendimiento y reducir la capacidad disponible. Por eso, revisar y eliminar archivos innecesarios de forma periódica es una práctica clave para mantener el celular en buen estado.
WhatsApp no solo se usa para enviar mensajes, sino que evolucionó para ser una plataforma integral de comunicación que permite compartir fotos, videos, notas de voz y documentos. Además, la app realiza copias de seguridad automáticas que pueden guardarse en la nube como Google Drive o iCloud, según el sistema operativo del dispositivo, lo que permite recuperar los datos en caso de eliminarlos por error o cambiar de teléfono.
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Sin embargo, esta versatilidad tiene un costo: la acumulación de archivos. Aunque estos archivos parezcan haber sido eliminados, en realidad siguen almacenados en el dispositivo, ocupando espacio en una “papelera” no visible a simple vista.
Aunque la aplicación no cuenta con una “papelera” como tal, sí ofrece herramientas integradas que facilitan la eliminación de mensajes y contenidos multimedia. Estas funciones permiten liberar almacenamiento tanto en dispositivos Android como en iPhone, sin necesidad de borrar la aplicación ni perder el acceso a las conversaciones más importantes.

Con el tiempo, esta acumulación puede provocar que el teléfono se ralentice, afectando la eficiencia de otras aplicaciones e incluso causar sobrecalentamiento. Limpiar esta área oculta no solo te permite liberar espacio, sino que también mejora el rendimiento general del dispositivo.
Aunque muchas veces eliminamos fotos, videos o documentos desde la app, estos archivos no desaparecen por completo de nuestro dispositivo. Por suerte, existe un truco sencillo para limpiar la “papelera” oculta de WhatsApp y recuperar ese valioso espacio de almacenamiento.
Paso a paso cómo liberar espacio en WhatsApp
Para acceder y limpiar los archivos que siguen ocupando espacio en tu teléfono, solo se necesitan llevar adelante, los siguientes pasos:
- Abrir el Gestor de Archivos. Dependiendo del dispositivo, esta app puede llamarse “Archivos” o “Files”. Si no se encuentra instalado, se puede descargar una aplicación de gestión de archivos.
- Acceder al Almacenamiento interno. Una vez en la app de gestor de archivos, buscar la opción de “Almacenamiento interno”, donde se almacenan todas las carpetas del teléfono.
- Abrir la carpeta Android. En la carpeta Media, se encuentra una sub carpeta llamada “com.whatsapp”. Abria y selecciona nuevamente “WhatsApp”. Aquí verás varias carpetas con nombres relacionados a los distintos tipos de archivos multimedia.
- Localizar WhatsApp. En la carpeta Media, se encuentra una sub carpeta llamada “com.whatsapp”. Allí se encontrarán varias carpetas con nombres relacionados con los distintos tipos de archivos multimedia que almacena WhatsApp.
- Revisar los archivos. Revisar el contenido y seleccionar aquellos archivos que ya no se necesiten.
- Eliminar los archivos innecesarios. Si se quiere realizar una limpieza rápida, se puede seleccionar todas las carpetas completas, como las de fotos o videos, y eliminarlas con un solo toque. Esto liberará espacio de manera inmediata en el dispositivo.
Beneficios de una limpieza regular de Wpp
Realizar esta limpieza no solo libera espacio de almacenamiento, sino que también reduce la carga en el sistema operativo del teléfono, mejorando su rendimiento. Con menos archivos acumulados en la memoria, las aplicaciones, incluido WhatsApp, funcionarán de manera más fluida y rápida. Esto es especialmente útil en dispositivos con capacidad de almacenamiento limitada.
Mantener una rutina de limpieza semanal o al menos mensual, es importante para poder disfrutar de una experiencia más eficiente y evitar los problemas comunes de rendimiento relacionados con la acumulación de archivos. Además, al eliminar estos datos, se protege también la privacidad, ya que se eliminan totalmente del dispositivo aquellos archivos no deseados.

Eliminar mensajes o contenido de un chat específico
Si el objetivo es vaciar una ”conversación en particular” sin eliminarla del todo, el proceso es sencillo. En la pestaña de Chats, se selecciona la conversación deseada, luego se toca el menú de tres puntos (en Android) o la opción Más (en iPhone), y se elige Vaciar chat.
Antes de confirmar, WhatsApp permite decidir si también se eliminarán los archivos multimedia almacenados en la galería del dispositivo. Activar esa opción libera espacio adicional y evita que las fotos o videos sigan ocupando memoria fuera de la aplicación. Una vez completado el proceso, la conversación quedará vacía, pero el contacto o grupo continuará visible en la lista de chats.
Borrar todas las conversaciones de una sola vez
Para quienes desean hacer una limpieza completa, la aplicación ofrece la posibilidad de eliminar todos los mensajes al mismo tiempo. Esto se realiza desde Configuración > Chats > Historial de chats > Vaciar todos los chats.
WhatsApp solicitará una confirmación antes de proceder, y el usuario podrá decidir si borra también los archivos multimedia asociados y los mensajes destacados. Esta opción no elimina los contactos ni los grupos, solo su contenido, por lo que el historial quedará completamente vacío. Como precaución, es recomendable realizar una copia de seguridad antes de aplicar esta función, especialmente si se desea conservar archivos o mensajes importantes

Cómo restaurar los mensajes borrados
Si se elimina información por error, es posible recuperarla a través de la copia de seguridad más reciente. Para hacerlo, se debe desinstalar WhatsApp y volver a instalarlo. Al iniciar sesión con el mismo número de teléfono (y el Apple ID en el caso de iPhone), la aplicación detectará de forma automática el respaldo disponible en la nube y ofrecerá la opción de restaurar el historial de chats.
Una vez confirmado el proceso, se recuperarán todos los mensajes y archivos guardados hasta la fecha del último respaldo. Sin embargo, cualquier contenido enviado o recibido después de esa fecha no podrá recuperarse. Para quienes desean que los videos también formen parte de la restauración, es importante tener activada la opción “Incluir videos” en el menú de copias de seguridad.

