La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) lanzó una advertencia oficial a los compradores en plataformas como Shein y Temu tras detectar maniobras fraudulentas dirigidas a quienes esperan paquetes internacionales.
El engaño suele aprovecharse de quien revisa el mail esperando novedades del envío. Ahí aparece el mensaje trucho que se trata de un supuesto aviso de Aduana que informa que el paquete quedó retenido y que hace falta pagar un cargo extra para liberarlo.
ARCA: advertencia para clientes de Temu y Shein
Según explicó ARCA, el mecanismo más común consiste en el envío de correos electrónicos falsos que imitan comunicaciones oficiales de la Aduana o del propio organismo recaudador. En esos mensajes se informa que un pedido está frenado por controles aduaneros y se exige el pago de supuestos aranceles, tasas de importación o gastos de almacenamiento.
Para que parezca real los ciberdelincuentes incluyen logos institucionales, fragmentos de DNI, membretes parecidos a los oficiales e incluso botones de pago que redirigen a sitios web apócrifos. También pueden pedir que el usuario descargue archivos adjuntos o complete formularios con datos bancarios y personales.
ARCA aclaró que no solicita pagos ni datos personales por correo electrónico. Tampoco pide transferencias bancarias para liberar envíos ni envía links para regularizar paquetes retenidos. El único canal oficial para notificaciones vinculadas a operaciones, despachos o comunicaciones con contribuyentes es el Domicilio Fiscal Electrónico.
Además, el organismo desmintió versiones que circulan en redes sociales sobre una supuesta retención masiva de compras hechas en Shein y Temu o nuevos trámites obligatorios de último momento. La recomendación principal es que si llega un mail sospechoso, no hacer clic en enlaces, no descargar archivos y no compartir información sensible.
Cómo comprar en el exterior sin sorpresas
Comprar en plataformas como Shein, Temu o cualquier tienda internacional puede ser sencillo, siempre que se respeten las reglas que controla la Aduana argentina. Cumplir con los requisitos evita retrasos, multas o pagos extras.
Límites de valor y peso
El régimen de pequeños envíos (courier) permite que los paquetes no superen los u$s3.000 por envío y 50 kilos de peso. Pasados esos límites, la mercadería puede recategorizarse y generar impuestos adicionales.
Cantidad de productos por tipo
Una de las dudas más comunes se relaciona con la cantidad de artículos. La normativa indica que se pueden recibir hasta tres unidades del mismo producto (tres remeras, tres pares de zapatillas, etc.). Esta medida busca diferenciar entre consumo personal y actividad comercial encubierta. Superar la cantidad permitida implica mayores controles y costos.
Confirmar la recepción en ARCA
Una vez que el paquete llega al domicilio, el comprador tiene 30 días corridos para ingresar al sitio web de ARCA y validar la entrega en la sección «Envíos Postales Internacionales». Este paso es fundamental: no confirmarlo puede generar inconsistencias que compliquen futuras compras en el exterior.
Comunicadora y amante del true crime, Locutora/conductora en «Kaos En La Mañana».
